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Newsletter

2020 - Aktuell

DatumThema
28.07.2020Tag des Handwerks: Mitmachen beim 24-Stunden-Video-Projekt
17.07.2020Info-Newsletter 8 zur Corona-Pandemie
30.06.2020Corona-Überbrückungshilfe: Antragstellung nur über Steuerberater, Wirtschafts- und Buchprüfer
23.06.2020Info-Newsletter 7 zur Corona-Pandemie
16.06.2020Jahresbericht und Zahlen des Handwerks 2019
11.06.2020Geänderter Entwurf des Passgesetzes-Erstellung von Passbildern durch Fotografen soll weiter möglich bleiben
10.06.2020Ermäßigter Umsatzsteuersatz für Restaurant- und Verpflegungsdienstleistungen vom 01.07.2020 bis 30.06.2021
04.06.2020Info-Newsletter 6 zur Corona-Pandemie
18.05.2020Weitere Lockerungen für Kosmetik- und Friseurbetriebe
18.05.2020Lockerungen für Nahrungsmittelhandwerke mit Gastronomiebereich
13.05.2020Info-Newsletter 5 zur Corona-Pandemie
07.05.2020Kosmetikbehandlungen im Gesicht noch nicht gestattet
30.04.2020Öffnungsperspektive für medizinische und kosmetische Fußpflege
30.04.2020Öffnungsperspektive für das Friseurhandwerk
29.04.2020Wiedereröffnung der Bildungsstätten der Handwerkskammer Lübeck
22.04.2020Info-Newsletter 4 zur Corona-Pandemie
14.04.2020Info-Newsletter 3 zur Corona-Pandemie
09.04.2020Info-Newsletter 2 zur Corona-Pandemie
07.04.2020Info-Newsletter 1 zur Corona-Pandemie
26.03.2020Corona-Soforthilfeprogramm und Möglichkeit der Stundung der Sozialversicherungsbeiträge
23.03.2020Coronavirus: Weitere Informationen
19.03.2020Forderungen des Handwerks in der Corona-Krise
17.03.2020Corona-Virus: Informationen für Betriebe und Beschäftigte
13.03.2020Coronavirus: Hilfen für Betriebe und Beschäftigte bei wirtschaftlichen Auswirkungen
Februar 2020Projekt Passgenaue Besetzung von Lehrstellen
Februar 2020Förderung der Elektromobilität-Erhöhter Zuschuss für Elektrofahrzeuge
Januar 2020Klimaschutzprogramm 2030 („Klimapaket“)-Wichtigste Inhalte aus Sicht des Handwerks
Januar 2020Urlaubsansprüche-Hinweispflicht Arbeitgeber
Januar 2020Fake-Emails der „Organisation Transparenzregister e.V.“ mit Zahlungsaufforderung
Januar 2020Informationspflicht über Verbraucherschlichtung
Januar 2020Änderungen in der Sozialversicherung  zum Jahreswechsel

2019 - Archiv

Newsletter "Kommunizieren gehört zum Handwerk"

Wie können Inhaber von Handwerksbetrieben ihre Kundenkommunikation verbessern? Tipps und Anregungen dazu liefert die Newsletter-Serie "Kommunizieren gehört zum Handwerk" für Mitgliedsbetriebe der Handwerkskammer Lübeck. Der Newsletter möchte dazu animieren, nicht nur die notwendige Korrespondenz besser zu nutzen, sondern auch aktiv Marketing zu betreiben.   Von Juni 2013 an veröffentlichen wir hier monatlich einen neuen Newsletter. Autorin der kurzen, prägnanten, praxisnahen Tipps ist die Augsburger Sprachwissenschaftlerin Dr. Doris Märtin.

Newsletter 1 - Überzeugende Geschäftsbriefe schreiben (PDF)

Newsletter 2 - E-Mail-Knigge (PDF)

Newsletter 3 - So sprechen Sie Ihre Kunden gewinnend an (PDF)

Newsletter 4 - Beim Kunden gut ankommen (PDF)

Newsletter 5 - Professionell telefonieren (PDF)

Newsletter 6 - Smalltalk (PDF)

Newsletter 7 - Zuhören, fragen, lösen (PDF)

Newsletter 8 - Der Kunde ist zu Gast im Haus (PDF)

Newsletter 9 - Kritikgespräche (PDF)

Newsletter 10 - Handwerkerknigge (PDF)