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Ansprechpartnerin

Marion Huth

Sekretärin der Rechtsabteilung sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit; Sachbearbeiterin Sachverständigenwesen


Info-E-Mails Archiv

2024 - Aktuell

2023 - Archiv

Datum Thema
21.12.2023 Neues Jahr - Neues Recht 2024
19.12.2023 Die Handwerkskammer Lübeck wünscht frohe Weihnachten
05.12.2023 Newsletter Ausbildung Dezember 2023/Januar 2024
01.12.2023 Vorsicht, Phishing! Betrügerische E-Mails erkennen
30.11.2023 Neues Kampagnenmotiv für Weihnachtsgrüße und Instagram-Adventskalender
28.11.2023 LKW-Maut: Änderungen zum 01.12.2023 und 01.07.2024
07.11.2023 Newsletter Ausbildung November
20.10.2023 Newsletter - Neue Digitale Meldeportale und "Mein Justizpostfach"
10.10.2023 Newsletter Ausbildung Oktober 2023
20.09.2023 Warnung vor Fake-Abmahnungen – Meldung des DSW
06.09.2023 VR-Förderpreis: Jetzt bewerben
05.09.2023 Newsletter Ausbildung September
21.08.2023 Newsletter: Bürokratiebelastung – Jobticket – ZDH-Umfrage
08.08.2023 Seminaprogramm 2023/2024
03.08.2023 Bis zu 60 % Förderung von natürlichen Klimaschutzmaßnahmen im Rahmen des KfW Umweltprogramms
01.08.2023 Newsletter Ausbildung August
21.07.2023 Neue Förderung für Digitalisierung
29.06.2023 Ab Juli Änderungen bei der Kurzarbeit und neues Hinweisgeberschutzgesetz
21.06.2023 Pflegeversicherung - Neue Beitragssätze ab 01.07.2023
06.06.2023 Newsletter Ausbildung Juni 2023
10.05.2023 Neues Förderprogramm zur Elektrifizierung von Kleinen Unternehmen
02.05.2023 Newsletter Ausbildung Mai 2023
18.04.2023 Google Zukunftswerkstatt: Onlineseminare für Handwerksbetriebe 2023
04.04.2023 Newsletter Ausbildung April 2023
02.03.2023 Woche der Ausbildung 2023: Jetzt anmelden und weitersagen
14.02.2023 Betriebswirtschaftliche Auswirkungen der aktuellen Krisensituation
10.02.2023 Imagekampagne startet erste Kampagnenphase des Jahres 2023
07.02.2023 Newsletter Ausbildung: Woche der Ausbildung, Azubi-Training, Fachkräfteakquise
31.01.2023 Newsletter - Corona-Arbeitsschutzverordnung entfällt
10.01.2023 Rechtliche Neuerungen Januar 2023
03.01.2023 Newsletter Ausbildung

 

Newsletter "Kommunizieren gehört zum Handwerk"

Wie können Inhaber von Handwerksbetrieben ihre Kundenkommunikation verbessern? Tipps und Anregungen dazu liefert die Newsletter-Serie "Kommunizieren gehört zum Handwerk" für Mitgliedsbetriebe der Handwerkskammer Lübeck. Der Newsletter möchte dazu animieren, nicht nur die notwendige Korrespondenz besser zu nutzen, sondern auch aktiv Marketing zu betreiben. Autorin der kurzen, prägnanten, praxisnahen Tipps ist die Augsburger Sprachwissenschaftlerin Dr. Doris Märtin.

Überzeugende Geschäftsbriefe schreiben (31 KB)

E-Mail-Knigge (33 KB)

So sprechen Sie Ihre Kunden gewinnend an (50 KB)

Beim Kunden gut ankommen (28 KB)

Professionell telefonieren (25 KB)

Smalltalk (29 KB)

Zuhören, fragen, lösen (25 KB)

Der Kunde ist zu Gast im Haus (28 KB)

Kritikgespräche (26 KB)

Handwerkerknigge (29 KB)